Afvalinzameling in Altena: heeft u de juiste app en gegevens gebruikt?

Sinds 1 januari 2026 verzorgt de gemeente Breda de afvalinzameling in de gemeente Altena. De inzamelroutes zijn opnieuw ingedeeld. Daardoor kan het zijn dat uw afval op andere dagen wordt opgehaald dan u gewend was.

Dat hebben we in Veen inmiddels gemerkt. Bij de overgang zijn wat opstartproblemen ontstaan, vooral rond het gebruik van de bijbehorende app Afvalwijzer.

De app Afvalwijzer
Met de app Afvalwijzer kunt u zien op welke dagen welk afval wordt opgehaald. Door uw postcode en huisnummer in te vullen, krijgt u een afvalkalender te zien die specifiek geldt voor uw adres. “Uw data” hoeven niet dezelfde te zijn als die van iemand een paar straten verderop.

Wie notificaties inschakelt, kan via e-mail of pushbericht op telefoon of tablet, op zelfgekozen tijdstippen, herinneringen ontvangen om het afval aan de weg te zetten.

Waar gaan soms de dingen mis?
Helaas werkt het in de praktijk nog niet altijd goed. Dat kan ertoe leiden dat een inzameling wordt gemist of dat afval niet wordt opgehaald. Na kort overleg met de gemeente lijken daarvoor een paar mogelijke oorzaken te zijn:

·       de oude app wordt nog gebruikt;

·       postcode of huisnummer is niet juist ingevuld;

·       de verkeerde app is geïnstalleerd;

·       fout in de app, adres is aan verkeerde routes is gekoppeld.

Wat kunt u doen?
De gemeente adviseert om de oude app te verwijderen en de nieuwe app te installeren. Let goed op: installeer alleen de app Afvalwijzer, zoals op de afbeelding hieronder staat.

                    

Heeft u de nieuwe app al geïnstalleerd, maar kloppen de gegevens nog steeds niet? Dan kan het helpen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Blijven de gegevens daarna afwijken van de dagen waarop het afval daadwerkelijk wordt opgehaald? Neem dan contact op met de Afhaaldienst Gemeente Breda via 080 330 00 33.

Geen app?

Wie de app niet wil of kan gebruiken, kan een papieren afvalkalender aanvragen. Ga daarvoor naar gemeentealtena.nl en zoek op “afvalkalender”. Via de knop ‘Bekijk afvalkalender’ komt u bij een kort aanvraagformulier.