Woudrichem – Het is gezellig druk op maandagochtend elf uur in de bibliotheek in Woudrichem. Mensen komen boeken lenen, aan de leestafel wordt een tijdschrift opengeslagen en verschillende openbare werkplekken worden bezet door studerende mensen. In de centrale ruimte wordt vergaderd en een paar meter verderop zijn Syrische vrouwen aan het koken. In deze wervelende omgeving werkt Ingrid Ebbeng (61) uit Sleeuwijk in de frontoffice.